医药营销管理的案例分析,医药营销管理的案例分析题

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医药营销管理的案例分析问题,于是小编就整理了2个相关介绍医药营销管理的案例分析的解答,让我们一起看看吧。

  1. 药品销售人员的职业道德案例?
  2. 医药销售的十大潜规则?

药品销售人员职业道德案例?

药品销售人员在职业道德方面的案例包括

1.不推销不必要的药品,遵循医生处方患者的需求,保证药品的合理使用

医药营销管理的案例分析,医药营销管理的案例分析题-第1张图片-臻迎医药网
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2.不隐瞒药品的副作用和风险提供真实、准确的信息,确保患者知情权。

3.不参与虚***宣传和欺诈行为,遵守相关法律法规,维护行业的诚信和声誉。

4.保护患者隐私,不泄露个人信息,确保患者的权益和隐私安全

医药营销管理的案例分析,医药营销管理的案例分析题-第2张图片-臻迎医药网
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5.积极参与职业培训学习,不断提升专业知识和技能,为患者提供更好的服务。这些案例体现了药品销售人员在职业道德方面的责任和义务。

一位诚实的药品销售人员

在一家小城市药店里,有一位名叫宋北峰的销售人员。他深受同事和顾客的尊重和信赖,原因在于他的诚实和负责任的态度。

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宋北峰一直把“诚者,天之道;思诚者,人之道”作为自己的座右铭,他深知诚信的重要性。在药品销售中,他坚持把顾客的健康放在首位,严把进货质量关,视质量信誉为生命。

有一天,一个姓王的男子来到药店买药。由于收银员的疏忽,他将一瓶药的价格误以为是四瓶药的价格,多收了顾客的钱。顾客当时并没有注意到这个问题,付完钱就离开了。当店员在下午整理药品时,发现了这个问题,想到了宋北峰经常教导他们要诚信经营,于是他们赶紧调出这位顾客的资料联系他,将多余的钱退还给了对方。

宋北峰不仅严把药品进货质量关,还经常帮助上门咨询的患者科学用药。对于行动不便的老年人和有紧急需求的顾客,他会提供送药***。在疫情期间,他还为社区捐赠了消毒药品,并积极参加社区抗疫志愿工作

总结:这个案例展示了药品销售人员宋北峰的诚信经营理念和负责任的态度。他严把药品进货质量关,以顾客的健康为首要考虑因素。同时,他还热心公益事业,为社区提供帮助。他的诚信经营和负责任的态度赢得了同事和顾客的尊重和信赖。

医药销售的十大潜规则?

一、依据利润推荐药品,而不是依据药效推荐药品,利润越大她们推荐越卖力。

二、利润高的药品往往会被摆在比较明显的位置,让人们容易发现。

三、快过期的药品抢先卖,为了避免药品因过期不能上架的损失。

四、喜欢卖中药,不是因为副作用小,而是因为利润大。

五、利用老百姓没听说过的药品名称蒙骗老百姓,稀泥糊涂的买了不需要的药。

六、总是会劝说老百姓买一些不相关的药品,比如去买感冒药,她们会劝说你买一些抗病毒的药。

七、同一类药品总是优先推荐一些小厂家的药,因为利润大。

八、混淆药效特点,优先推荐保健药品而不是治疗药品,因为保健药品利润大。

九、药厂的人员冒充药店人员,推荐自己厂子的药品。

十、利用老百姓的知识盲区,尽量多的推荐药品。

① 顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。

② 不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

③ 没有不对的客户,只有不好的服务。

④ 卖什么不重要,重要的是怎么卖。

⑤ 没有好的产品,只有合适的产品。

⑥ 没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

⑦ 成功不是运气,而是因为有方法


一、药品销售人员必须具备下列条件
(一)各药品批发企业药品销售人员必须具有高中以上文化程度,应经岗位培训和地市级(含)以上药品监管部门考试合格,取得合格证书
(二)药品销售人员必须是与劳动部门签订正式劳动合同的合法聘用人员,不得兼任其他企业营销工作。
(三)药品销售人员必须由企业法定代表人出具正式的任职文件,企业应对药品销售人员的药品销售行为负责。
(四)药品销售人员必须经当地食品药品监督管理局登记,符合条件的药品销售人员相关信息由市局统一录入数据库,供社会查询
申请登记的销售人员应提供以下合法资格证明资料。
(1)高中以上文化毕业证书或相关职称证书复印件
(2)与劳动部门签订正式劳动合同复印件;
(3)***复印件;
(4)本人培训合格证明复印件;
(5)聘用单位任职文件复印件;
(6)药品销售人员登记表(一式两份);
(7)需要的其他证明。
(五)企业销售人员发生变化的,或变更授权期限和授权范围的,应在7日内报当地食品药品监督管理办理变更。
二、 药品经营企业及销售人员的法律责任
(六)按照《药品流通管理办法》的[_a***_],企业是药品质量第一责任人,对药品销售人员或设立的办事机构以本企业名义从事的药品购销行为承担法律责任。
(七)药品批发企业应定期对销售人员进行药品相关的法律法规和药品知识、职业道德等教育和培训,建立培训档案
(八)药品批发企业每年应组织药品销售人员进行健康检查,并建立健康档案。发现患有精神病、传染病或其它可能污染药品疾病的患者,应立即调离直接接触药品的岗位。
(九)药品批发企业作为委托授权者:必须是取得《药品经营企业许可证》、《营业执照》的合法药品经营企业。企业应当加强对药品销售人员的管理,对销售行为作出具体规定,企业提供销售人员的授权书应当载明授权销售的地域、期限、注明销售人员的***号码,并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章(或者签名)。
(十)药品销售人员作为接收委托授权者:必须是合法聘任和委托,销售人员在销售药品时,应当出示授权书原件及本人***原件。
(十一)药品批发企业销售药品时,应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容的销售凭证。
(十二)药品销售人员不得在经药品监督管理部门核准的地址以外的其他场所储存药品或者进行药品现货销售活动
(十三)药品批发企业和药品销售人员禁止销售下列***劣药品:

到此,以上就是小编对于医药营销管理的案例分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于医药营销管理的案例分析的2点解答对大家有用。

标签: 药品 销售 人员