大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于医药退换货管理规定的问题,于是小编就整理了3个相关介绍医药退换货管理规定的解答,让我们一起看看吧。
药品退货管理制度?
以下是我的回答,药品退货管理制度
一、目的:严格控制退回药品的质量,保证药品的安全、有效。
二、退货药品的范围:任何怀疑有质量问题的药品。
三、退货药品的处理程序:
药房应由专人负责退货药品的管理。该人员应具备一定的药品养护知识,熟悉药品法律法规。
药房应建立退货药品登记本,详细记录退货药品的品名、规格、批号、生产厂家、退货原因、退货日期等信息。
对于怀疑有质量问题的药品,药房应立即停止销售,并通知供应商或生产厂家进行退货处理。退货时应填写退货申请单,写明退货原因,经药房负责人签字后,由药品采购员与供应商或生产厂家联系退货事宜。
退货药品应妥善存放,等待供应商或生产厂家来取货。严禁将退货药品流入市场。
药房应对退货药品进行定期质量检查,确保无过期、无变质药品存在。对于有质量问题的药品,应按规定进行报损、销毁,并做好记录。
四、退货药品的质量要求:
退货药品必须是原包装,未拆封,未损坏,无明显异常情况。
退货药品的生产日期、批号、有效期等标签应清晰可见,符合国家相关规定。
退货药品应由供应商或生产厂家负责运送,药房不得自行处理。
药房应对退货药品进行验收,确保符合质量要求后,方可入库。
五、责任追究:
对于未按规定处理退货药品的药房人员,应追究其责任,视情节轻重给予警告、罚款等处理。
对于将不合格药品退货给供应商或生产厂家的药房,应承担相应的法律责任。
药店退货的三个条件?
一、药店退货的三个条件
药品一经销售是绝不能给你退换的,不管拆没拆包装,在不在有效期,你告到哪儿都没用,到消协、到药品监督管理局都没人支持你。
只有一种情况可以退就是你把药拿到药品监督管理局做鉴定,证明是药品本身有质量问题才可以,但是这笔鉴定费用比药钱还贵。
第一种情况是买家在收到货品后因不满意。不想要了。
第二种情况就是产品有质量问题,不愿意要了,所有邮费必须卖家承担,质量问题主要包括商品破损或残缺或本身质量问题;
第三种情况是商品外包装、配件、吊牌完整;不能影响二次销售。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
三个条件分别是有明确质量问题、过期和被国家停售和召回。
药品不同于衣服等物品,有其特殊性属于特殊商品,如果没有出现质量问题,的确不能退换。即使消费者买回去后没有拆封,也不能保证药品是否因为保管不当发生了变质,这是从外表根本无法查看的。基于此考虑,药店才会拒绝退换的要求。
在购买药品前应根据自己症状,慎重考虑选择药品。药店方面,则应尽到药学服务的义务,给予消费者药品的相关情况介绍,以及相关提醒。并在店内张贴“药品属特殊商品,无质量问题不退不换”标识,或在小票上给予提醒。
医院退药管理制度?
因为药品是特殊的商品,所以医院实行退药非常严格,手续也比较复杂,你需要找大夫签字同意并盖上人名章,然后去药房找相关的负责人,说明具体情况,比如过敏或者吃完药后导致某种不适,经同意后填写单据退药
到此,以上就是小编对于医药退换货管理规定的问题就介绍到这了,希望介绍关于医药退换货管理规定的3点解答对大家有用。