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大连医科大学第二附属医院:急诊挂号员忙找零钱拒绝挂号,医院:开除涉事员工,你怎么看?
现在过度追责,应该引起重视,当事者是有当事者的问题,但现在一出问题上级领导,为了舆论和其他原因往往过度追责,不分青红皂白,过度处理当时者,不给改正机会,这也是一种不好的现象。
这件事医大二院开除员工有点过了 为什么这件事会造成这么大影响 就是多年的医患矛盾 看病贵通过这件事被发酵放大了 而这个员工属于倒霉蛋 医院领导为了息事宁人就草率的开除员工 拍视频这个人绝对不是什么好东西 为了一己方便砸了别人的饭碗 还有在网上叫嚣开除此人的网友们 你们是不是为了砸碎别人的饭碗而感到特别兴奋特别有成就感?我为什么这么说 我说一件事给你们听 去年我孩子发烧也是去的医大二院 也是在这个急诊窗口挂号 我当时排在第二个 前面的一个中年男人结算药费单的时候 是用手机支付 手机显示交易转账成功 而收银的工作人员没有收到提示 好像是一千多块钱 当时就是在反复的确认 大概有十多分钟的时间 排在后面的两个女的就不耐烦了 一遍遍的催促 最后要有开骂的架势 当时我就呵斥了她们 我前面那个男的也火了 这两个女的才闭上了嘴 说心里话 我也着急 但是换位思考一下 这个钱款不当时结算清楚 事后有差错肯定要自己掏腰包填坑吧 有时候要看事情的前因 人家为了工作养家糊口 一般不会做出违反规章制度的事 拍***的骂人就对吗 你凭什么骂人?
虽然我是局外人,我不知具体发生了怎样严重的伤害,工作就没有了,在我们这样的国家,对一份工作基本是从一而终的,错过了年龄,错过了机遇,让人再怎么生活?扣一年或是几个月的工资,处罚就够足以起到教训的作用了,动辄干除,以为我们国家的国情达到换工作像换衣服的国外吗?真受不了这样的新闻,是敲山震虎,让人都战战兢兢,忍气吞声吗?不可以犯一点错误是正常的吗
社会缺乏宽容之心,是祸非福!首先声明我不认识这个挂号员。但是从十分钟***看,一开始这个挂号员是在找前一个患者扔进柜台的零钱,说话语气也很正常。但是后来有声音一直骂她脑子缺弦,她开始冲动,直至事情发展的不可收拾。有个两分钟***是被剪辑的,她口误把打110说成打120,骂她的话也被抹去。
院方应该调取监控,还原事情完整经过,现在很多时候,舆论不是针对某个人,而是针对某些社会现象的情绪宣泄,这次舆论本身也有针对医疗机构服务态度差,人员设置不合理,医疗费贵的宣泄,但是客观情况如此,也不是她一个人的责任,我们应该就事论事。挂号员确实有错,急诊岗位更加应该有奉献精神,但是降级也好扣薪也行,给她一个继续工作改过的机会比开除她更符合社会利益,毕竟每个工作人员身后都是一个家庭,从***看她的岁数不小,单纯开除,有些不人道。
最重要的是,将心比心,如果换一个人在那种环境下能否正确选择?现在一线工作人员普遍焦虑,拿我来说,回家教孩子做作业都很难控制情绪,有很大声的和我喊叫的人我心情马上会不好,这是一种心理亚健康状态。医院那种环境和工作压力,焦虑人群在外界***下的应激反应,很可能出现***里的情况。从***来看,后期此人完全失控,所以院方应该先对其心理疏导,评估状况再处理,不能急于平息舆论而忽视职工的健康。
服务人员和其他人一样拥有人格和各项权利,把钱扔进柜台的患者想没想到后来会发生这些事情,有没有点内疚?此事特殊在发生在急诊挂号窗口,因此收费人员责任肯定有。但是在其他领域,把手里事情处理完再做下一项事情,有毛病吗?尤其是钱这方面,少了钱肯定是她自己掏的。所以尊重别人就是尊重自己,善待每一个为你服务的人!
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